【工作职责】 1、商业项目营运管理、商户整体经营的监督及规范作业； 2、营运管理数据的统计及各项分析，营运提升方案制定； 3、协调商业经营相关的各部门工作执行，维护项目的正常营运； 4、顾客关系维护，重点客诉工作的协调处理； 5、配合招商、企划等工作。 【岗位要求】1、两周内可到岗，之后每周到岗4天及以上，能够保证实习期3个月及以上；2、沟通能力、抗压能力强，主动积极，责任心强，有实习经验者优先考虑。