一、岗位职责 （一）营销活动运营 配合开展项目自有品牌营销活动（开学季、“双十一”、周年庆、618等），整合各产品线提炼营销卖点，结合互联网创新玩法及资源，推动客户新增、活跃及订单转化。负责移修有礼、会员权益、维修券包、电池换新、故障专区等日常营销活动维护，以及手机维修总专题页与主板专题页的设计迭代，强化“手机维修就找移修哥”的品牌形象。 （二）数据分析与支撑 围绕订单数据、用户分层、流量触点、营销活动等维度，按日、周、月输出运营通报，洞察问题与机会，制定并落地优化改善方案。 （三）日常运营管理 负责商户体系（九机、闪电修、终端公司、心级服务营业厅等）的日常沟通与问题处理；撰写品牌及服务产品的宣传文案与UI设计方案，配置电子渠道（APP、服务号、云南移动订阅号等）流量运营位；运营品牌服务号，按月推送文章、配置菜单及关键词回复。每日对多端内容及平台功能进行安全巡检；定期梳理高频咨询问题，更新知识库及客服Q&A；提供9:00-18:00/7天的答疑、售后及投诉处理服务。 二、任职要求 1、学历要求：27届本科及以上学历在校生，市场营销、电子商务、新闻传播、计算机等相关专业优先，最低实习3个月，能实习6个月以上的优先。 2、技能要求： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力； 有一定的文案撰写能力，对UI设计有基本审美判断。