岗位职责：

1、协助处理客户应用ERP出现的问题，通过电话、在线为客户处理技术问题；

2、整理ERP技术文档；

3、能通过网络方式对客户进行专业技能的培训。

任职资格：

1、本科及以上学历，计算机或财会相关专业，性别不限，有意愿从事ERP行业；

2、普通话标准，口齿清晰； 有较强的语言表达能力和沟通应变能力；

3、工作认真、踏实、有责任心及较强的学习能力；

4、具备良好的客户服务意识及良好的承压能力；

5、了解基本的网络知识，了解简单SQL语法、了解会计基础知识优先。