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1、掌握公司各类游戏的产品知识和玩法； 2、负责与用户建立联系，对玩家服务，答疑解惑，并与用户保持良好的沟通； 3、对用户进行日常维护，长期维系与玩家的关系；并引导用户付费，完成每月制定目标； 4、挖掘和了解不同用户的需求，合理制定维系和引导方案；降低用户流失，提升用户活跃度及持续消费 5、根据运营的相关策略有效配合各类活动的推送、分析、以反馈； 6、负责对流失客户的及时跟进回访及反馈 任职要求：

1、热爱游戏，专科及以上学历，专业不限； 2、呼叫中心经验优先，无经验优秀应届生亦可。 3、熟悉常用办公软件（Word、Excel等），中文打字速度较快；普通话标准，沟通和语言表达能力强，服务意识好，思维敏捷。 4、心理素质良好，心态平和有耐心，有一定的玩家心理分析能力，并且有一定的抗压能力 5、口齿清晰，具备良好的表达能力、沟通能力和应变能力

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