岗位职责:
1、通过电话和在线的方式,解答公司手机游戏玩家日常问题并及时反馈;
2、关注游戏群、论坛中玩家的行为,全面、及时掌握游戏用户情况并反馈;
3、及时反馈和协助处理游戏异常情况,做好玩家沟通;
4、对玩家所提意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限。优秀者可适当放宽学历要求;
2、语言表达能力强,具有良好的客服意识;
3、适应倒班工作,能够承担较大工作压力;
4、普通话标准,语气柔和亲切,反应快,思路清晰;
5、熟练使用电脑常用办公软件,打字速度不低于60/分钟;
6、热爱游戏事业,熟悉国内多款手机游戏;
7、一年以上游戏相关工作经验;
8、有游戏服务经验者优先。
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责利用各类新媒体平台,策划、组织、实施市场营销的专业人员。