职位名称：世界500强外企客户服务专员实习（五周实习期，8小时*3-5天每周）

工作地点：大连软件园

岗位职责:

1)       负责客户的咨询解答，通过在线、邮件、电话多种方式向客户提供迅速，准确，周到的服务；

2)       负责客户关系管理及维护服务；

3)       能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度；

4)       对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。

岗位要求:

1)       本科及以上学历，英文阅读能力较好，专业不限；

2)       耐心，思维敏捷，主动性学习能力较好， 抗压能力能力较好，有团队合作精神以及服务意识；

3)       熟练使用计算机和互联网。

工作时间：

接受轮班制，每天工作8小时，每周至少保证实习3天，每周实习5天者优先考虑；

实习期：必须保证5周实习期，实习期从10月中旬至11月中旬；

公司福利：

1)       世界500强外企实习项目，实习生可获得实习证明；

2)       公司提供全方位的技能培训如：职前培训、在职培训，为员工提供通畅的晋升通道。

3)       全面提高自己的沟通表达能力，锻炼前瞻的视野和成熟的职场工作心态；

4)       实习期间工作表现佳有机会得到500强offer加入Concentrix大家庭！

保密承诺：

Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料，严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议，对应聘人员提供的个人资料保守秘密，严防丢失、泄露、损毁的事件发生。

使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用，如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝，不用于它途。