【岗位职责】
京东PLUS会员会籍运营实习生
1. 客户体验监测,通过现有抓手,充分了解客户需求,在目前公司政策允许范围内满足客户体验;
2. PLUS会员营销页面维护;
3. 日常客户重点咨询及投诉维护,了解重点客户反馈内容并及时协同内部进行解决;
其他: 餐补,上下班有班车就在学校门口超方便 不定时明星扫楼,各种福利
【任职要求】
1、时间充裕,每周保证4天及以上,实习时间至少3个月;
2、具备在互联网公司工作的基本技能,对用户体验、产品体验等有一定的了解,抗压能力强;
3、具有基本的流程SOP及逻辑思维能力
4、有良好的沟通技巧,对工作有一定见解;
5、靠谱,热情,有责任心
6、了解京东文化及京东PLUS会员者优先考虑。