职位描述： (1)根据游戏规则，通过各服务渠道对于玩家提出的的问题礼貌地进行答复并快速处理解决(线上)； (2)反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通与安抚； 任职要求： 1、热爱游戏，有丰富的游戏经验； 2、沟通和语言表达能力强，服务意识好，思维敏捷; 3、心理素质良好,心态平和有耐心，能够承受一定的服务工作压力； 4、 中文打字速度较快；