岗位职责
1. 负责售前售后支持,解答客户问题,与客户良好沟通;
2. 负责后台系统人员的审核;
3. 负责与销售部团队及时沟通,对产品进度有明确了解;
4. 负责客服回访,了解客户产品使用情况;
5. 完成上级交办的各项工作,协助经理及时完成各项任务。
岗位要求:
1. 专科以上学历,专业不限。
2. 熟练操作办公软件,擅长Excel;
3. 普通话流利,耐心、细致,有较强的责任心,具有良好的服务意识;
4. 具有较强的沟通、协调能力和团队协作精神;
5. 具有良好的职业道德,有亲和力。
朝九晚六,做五休二,提供五险一金。
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为客户提供咨询服务,解答客户问题,承担客户服务工作的人员。