岗位职责:
1、负责运维故障事件的响应、定期事件统计分析、撰写周季年服务故障报告。
2、根据实际情况将故障问题分配到合适的一、二线支持工程师并跟进处理进度。
3、配合协调工程师处理故障,保证7*24小时业务不间断。
4、做好运维开发协调交接记录、诊断、处理简单的网络和系统故障。
任职要求:
1、专科以上学历,专业不限;
2、有较强的文字功底和文档维护能力,事件处理思维敏捷,应变能力强;
3、良好的组织协调能力,积极主动具备独立完成工作任务及项目的能力。
4、有Linux运维经验, 参与过故障处理和跟进的优先考虑。
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