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-/天广州大专天/周实习个月
职位诱惑:待遇优厚、专业的团队指导
职位描述:


岗位职责:
1. 通过电子邮件/在线软件回复客户的咨询与问题,受理客户的投诉,提供相关业务和流程的介绍。
2. 妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意。
3. 能通过与客户的沟通,有效的分析客户需求,协助产品经理解决问题,提高客户满意度。
4.总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。


岗位要求:
1. 统招大专以上学历,CET-6以上,熟悉常用办公软件,具备较快的打字速度。
2. 责任心强,做事细心踏实,有较强的抗压能力,工作积极主动,能灵活解答客户的问题。
3. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度。

公司简介:
棒谷科技
广州最大全国第三大跨境电商
广州500-2000人计算机/互联网
http://www.banggood.cn
广东省广州市白云区聚源街50号欣凯科创园3号楼查看地图
截止时间:
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