1.协助完成海外买家分层运营工作,依据买家等级、进线时间,执行沉睡买家激活策略,包括触达模板推送、触达记录统计。
2.协助优化海外买家激活话术模板,结合海外用户沟通习惯,调整话术语气、内容,确保贴合低打扰、高精准的运营原则。
3.负责海外买家基础数据统计与整理,重点跟踪买家进线时间、触达频次、唤醒反馈等可监控数据,形成简易统计报表,支撑运营策略落地。
4.协助外贸线索获取全链路运营辅助工作,输出行业专业内容库,辅助AI提升对话及线索获取的有效性和价值。
5.协助进行垂直领域线索调研,参与行业客户画像梳理,夯实外贸细分市场认知。
6.完成部门交办的其他海外用户运营相关辅助工作,主动学习用户运营逻辑,配合团队优化分层运营流程。