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客户助理
2022-07-05 07:01:26
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实习3个月
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职位描述:
1、接听公司客服热线,受理客户的投诉、咨询等业务;
2、按照业务流程规范进行录入、派发、催办跟进及回访;
3、客户满意度调查实施,搜集客户意见和建议,维护客户关系;
4、及时反馈系统故障,为客户服务业务流程提供优化意见和建议;
5、项目舆情监控;
6、协助部门相关业务数据统计分析;
7、领导交代的其他事项。
任职资格:
1、口齿清晰,普通话流利,无口音;
2、态度端正,有较强的客户服务意识和沟通技巧;
3、应届毕业生学历要求专科以上。
投递要求:
简历要求: 中文
截止日期:2018-11-21
工作地点:
愚园路
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