岗位职责： 1、负责幼儿园/幼教机构/家长的客户关系维护；有较强的服务意识，能站在用户的角度思考并解决问题。 2、准确理解产品及负责人指派任务的意图，能很好的执行及跟进，并及时向上汇报； 3、积极进取具有扩展新客户的能力；熟悉互联网、有用户思维，了解并研究用户的基本属性与习惯。 4、服务幼儿园、教师、家长、学生这四类目标人群并能做好总结改进。 5、关注、分析行业各环节的运营情况，负责已运营用户留存、转化。 岗位要求： 1、 性格开朗、有亲和力及同理心，具备较强的沟通能力及团队协作能力； 2、 深入了解孩子、家长、教师和园方需求及通过行动做到提升客户满意度；遇到问题具备超强应变能力及总结归纳能力； 3、 擅于与孩子、教师、家长和园方沟通，擅于发现问题并向上层汇报，基于可行性改进方案能做到高效执行； 4、优先考虑应届生，不限专业。有线下地推经验、教培行业经验者优先考虑。能接受周六周日调班。 TONOT的吸引力： 我们的团队年轻但又实力！ 我们的团队虽小但有拼劲！ 我们敢想更敢做，后台足够硬，这就是我们的底气！ 没错！我们正在打造一款年轻又有趣的产品…… 在TONOT，没有”铁的纪律“，只有“爱的鼓励” 在TONOT，的团队,打造的你！ 在TONOT，你可以打破常规，创造更多的可能性…… 在TONOT，你可以做自己，只要你有能力，回报一定给力! 如果你甘于平庸，那么对不起这里不太适合你； 如果你不服气，那么我们举起双手拥抱欢迎你； 至于福利，放心！只有你想不到，没有我们做不到； 来TONOT成就你的梦想！