岗位职责:
1.负责社群的日常运营、维护、转化工作,对社群转化率和销售负责;
2.关注社群用户数据统计分析,关注群内用户发言、活跃度和付费转化;
3.收集各项重要用户反馈,及时反馈组长;
4.对已付费用户做好分班以及退款期内跟进。
岗位要求:
1.有在线教育社群运营经验,擅长用户引导、互动及家长社群转化模式;
2.了解教育行业,了解学龄前和低年级家长付费心理,善于和家长对话;
3.有一定数据分析能力、内容输出能力、应变能力;
4.【重要】接受实时响应微信群和轮休机制优先;
5.接受培训淘汰机制。
6.接受一定程度上的加班。
7.实习期三个月以上有限。