工作职责:

1、处理跨境电商订单及用户售前/售后服务；

2、对接日常订单处理情况、work flow优化，及时反馈解决问题；

3、梳理独立站销售订单明细并完成录单、平台销售分析报告、季度盘库等工作；

4、负责东南亚市场的市场调研工作，收集市场客户的最新动态；

5、接受无经验的大一大二学生，重培养。

任职资格:

1、大专及以上学历，工作年限不限， 打字速度快，能快速回复客户咨询消息；

2、有客服和电话销售经验优先，勤奋敬业、责任心强；

3、能熟练使用Word，Excel等常用办公软件；

4、具备良好的心理素质，能承受工作压力；

5、热爱企业，热爱团体，勇于承担责任，具有强烈的集体荣誉感；

6、具有对客户热情主动的服务态度和良好的工作心态；

7、遵纪守法，遵守和执行公司各项管理规定。