岗位职责
1、负责接听客户咨询电话,并耐心且熟练解答客户有关公司业务的咨询和疑问;
2、做好客户咨询记录的备案整理,并根据部门领导的指示及时电话反馈客户的咨询。
任职要求
1、不限专业,接受在校生;
2、普通话标准,具备一定抗压能力。
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
应答专线客服电话,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员。