岗位职责
1、负责接听客户咨询电话,并耐心且熟练解答客户有关公司业务的咨询和疑问;
2、做好客户咨询记录的备案整理,并根据部门领导的指示及时电话反馈客户的咨询。
任职要求
1、不限专业,接受在校生;
2、普通话标准,具备一定抗压能力。
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责统筹客服团队的搭建、管理与培训,优化客服工作系统机制的人员。