岗位职责

1. 负责处理客户查询异常反馈；

2. 主要负责其他航线运营

3. 考核服务商服务，价格，合理控制成本

4. 工作中积极主动、在团队中的合作意识

5. 运用客户服务技巧解决客户需求，提高客户满意度；

6. 受理客户在微信群、QQ群等的业务咨询；

7. 负责客户数据整理统计分析；

8. 协助处理领导安排的其他事宜。

任职要求

1、2020届应届毕业生，全日制统招专科或以上学历；

2、充满热情，喜欢挑战，能吃苦，细心耐心，具备较好的逻辑思维能力和团队意识；

3、良好的学习能力与学习意识并能承受工作压力，能适应中长期出差；

4、英语cet-4以上，有一定的英语听说能力。