职位描述 1.按照蔚来标准，协助服务代表进行车辆到店后第一时间接待 2.对到店车辆按照实际情况分配服务代表接待 3.协助服务代表处理相关售后前台事宜 4. 熟悉售后各项业务，主动加强专业知识及业务能力的提升及实际操作 5.主动完成其他临时性工作 职位要求 1.专科及以上学历，客户服务相关专业毕业 2.可连续实习3个月以上，一周在岗5天 3.熟练运用各项系统操作及办公软件 4.优秀的服务意识，良好的沟通能力，思维清晰 5.专注于职业领域，不断学习提升自我，吃苦耐劳