一.【工作职责】
1. 根据公司提供的客户资源,按照标准和要求,联系、沟通、打标签、建群、维护。
2. 配合主讲老师,参与直播课程,负责学生到课率、作业提交率,进行课后作业批改及反馈。
3. 负责学员班级群维护与答疑,学员家长问题解答等,增强客户粘度,建立客户信任和伙伴关系。
4. 重点是通过专业的课程服务和群内运营,挖掘客户需求,完成每期客户续费目标。
5.定期参加公司关于产品的培训,增加个人行业知识,更新教育资讯,为家长孩子提供更好的咨询服务。
二.【任职要求】
1. 二本及以上学历,专业不限,应届往届生均可,致力于长期扎根在线教育行业。
2. 沟通能力强,服务意识强,普通话标准,有责任心和耐心。
3. 积极阳光,有强烈上进心,不惧怕困难和挑战,有教育行业课程销售经验优先。