工作职责:
1. 负责公司境外电商平台运营、售后订单管理及客户服务(亚马逊)
2. 负责为小蚁产品的海外用户提供技术支持:解答用户的产品咨询,引导用户正确使用产品,帮助用户排除故障解决已知问题。
3. 监控小蚁产品的市场反馈,及时收集产品问题转交给研发部门跟进调查。
4. 定期收集分析海外用户的产品反馈和功能建议,为当前产品的改进和新产品的开发提供重要输入。
岗位要求:
1. 具备跟用户交流的英文读写能力,英语专业本科以上学历,如果会英语更有优势,
2. 具有客户服务意识,耐心且重视细节,
3. 性格开朗,有团队意识,
4. 有电子商务客服经验的优先;
5. 大三、大四或研一、研二均可;
工作时间: 周一到周五 每周至少工作3天,5天
薪酬待遇:
1. 日薪160元/天(本科),200元/天(硕士)
2. 具有竞争力的薪资待遇,健全的福利制度
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责产品相关策划、功能挖掘、问题发现等工作,实现用户体验、产品质量的人员。