客服助理实习生
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-/天广州不限天/周实习个月提供转正机会
央企背景 重点项目 优秀团队 晋升机会大
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职位已下线
职位描述:

1、负责商户和顾客的来电接听和来访接待,受理咨询、建议、投诉,跟踪处理情况,做好回访记录工作。

2、负责商户收铺、装修文书手续的办理,建立商户档案和信息台账,并进行资料管理。

3、负责各种工作单的发单和回单登记,签收和转发,跟踪工作单的完成时效,并对已完成回单的工作单进行归档保存。

4、负责商场广播系统操作。

5、受理商户在经营过程中的各类申请,并跟踪申请的审批时效和批复情况。

6、负责商场活动礼品兑换和其他配合工作。

岗位要求:

1、 专科以上学历,行政管理、文秘管理、物业管理、酒店管理等专业毕业优先;

2、 精通国粤语的听说读写优先,熟悉商务礼仪,形象气质较好,工作热情大方,说话有亲和力,能很好地控制情绪,具有较好的理解能力和沟通能力; 

3、 熟练掌握 Office 等办公软件的使用,具有良好的文字表达能力和公文写作能力。

上班时间:9:30-17:00,15:00-22:30,月休7天。

投递要求:
简历要求:中文
截止日期:--
工作地点:
广州市海珠区新港东路万胜围保利广场 查看地图

该职位已下线,不能投递简历

公司简介
保利商业
“广州怡顺房地产开发有限公司琶洲分公司是保利地产控股,负责保利商业管理有限公司(简称“保利商管”)”
前景好
大公司
央企平台
快速成长
团建活动;团队旅游
培训多
建筑房产
150-500人
广州
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