工作职责 1. 活动策划与执行：参与策划并落地用户活动，负责活动设计、协调开发、上线监控及效果复盘。 2. 用户反馈与客诉处理： 处理用户咨询与反馈，提炼有效信息并同步至产品团队，协助优化产品。 3. 伙伴对接： 协助与内外部伙伴进行日常沟通与事务对接，保障运营协作顺畅。 4. 数据统计与分析：定期统计与分析产品运营数据，制作数据报表，监控核心指标变化。 5. 内容运营与更新： 负责产品内容更新与维护。 6. 支持性工作： 高效完成运营物料准备、会议支持、竞争对手信息整理等日常工作。 职责要求 1. 学历专业：本科及以上在校生，市场营销、语言类或计算机相关专业优先。 2. 运营思维与执行力：对用户运营、活动运营有浓厚兴趣，具备良好的逻辑思维和数据敏感度，能高效执行并将任务闭环。 3. 加分项： * 英语能力良好，通过英语专业四级或大学英语六级