岗位描述：

   英语+粤语 桌面IT技术支持（Helpdesk）

1、为终端用户提供桌面技术支持（IT）；

2、通过电话/邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案；

3、根据有关规定记录每一个服务要求，分析和决定问题的优先级别；

4、能够准确的把问题派送到相应的支持组，及时向用户报告问题处理的进程；

5、对新的项目予以支持和管理的工作；

任职要求：

1、大专及以上学历；

2、英语+粤语流利（粤语母语）能进行口语交流（四六级/海外留学）；

3、稳定性强，愿意长期从事技术客服工作；

4、有意向从事 IT 技术行业相关工作。

福利待遇：

1、薪酬：基本薪资4400左右/月 + 倒班补贴400~600元/月

2、福利：五险一金 + 带薪培训 + 打车报销 + 带薪年假

工作时间： 二班倒，做五休二 （早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00正常班为主夜班频率：1-3天/月） 

地址：深圳南山区蛇口科技大厦