为2-8岁学员提供教学服务，指导学习方法，规划学习路径；

与一流教研团队一起，守护孩子乐成长，深耕儿童启蒙教育。

【学段/学科】幼少儿英语）

【工作地点】长沙

【岗位职责】

1、在线辅导：为2-8岁学员提供与学科相关的服务，指导学习方法、规划学习路径，提升学习效果；

2、家长沟通：通过积极与家长沟通，耐心解答产品使用、学习等相关问题，提高家长信赖感和满意度，完成课程续报和推荐；

3、社群运营：通过社群和私聊等互动方式，提高学员活跃度和参与度，达成各类活动数据指标；

4、效果管理：帮助每位学员按时完成学习任务，达成学习目标。记录反馈学员的产品使用问题和学习感受，协助教研和产品优化内容及产品体验。