岗位职责:
1、收集客户需求,提供技术支持,负责客户质量投诉异议的处理,包括及时处理和解决各种型号钢材产品的质量纠纷、异议,技术疑问解答等;
2、售前、售中及售后技术支持,可随同销售一起拜访客户,提供技术服务,促进业务达成;
3、集团、分子公司及客户等相关人员钢材产品知识培训,新品种材料性能及应用研究、讲解;
4、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;提出项目实施改进计划;
任职资格:
1、2017届应届毕业生,本科学历,金属材料、压力加工或冶金类等相关专业;
2、具备良好的文档编写习惯与能力,良好的沟通能力和表达能力,精通word、excel、PPT等办公软件的使用;
3、能够积极主动的承担各项工作,具备较强的独立分析问题和解决问题的能力;
4、具有较强的客户服务观念、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;
5、本岗位需能适应出差。
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