岗位职责:
1. 收集整理用户反馈,跟进用户提出的Bug或优化建议;
2. 协助跨部门的用户反馈处理,包括协助客服、海外前台准备回复话术、反馈收集模板、反馈流程等; 3. 提出针对反馈建议的优化方案,推动产品技术侧实现需求落地;4. 从部门内外部给予用户反馈收集整理的支持,总结用户反馈变化趋势并出具周报、月报。
任职要求:
1. 本科以上学历,理工科、英语相关专业; 2. 擅长沟通及跟进需求进展,有出海相关实习经历优先; 3. 一周至少能出勤4天以上。 4. 逻辑性强 5. 擅长沟通,有自己对产品体验的想法 6. 善于整理总结 7. 踏实肯干,能耐得住性子做基础工作
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负责游戏相关的产品、内容和渠道等各类相关运营工作的人员。