1、负责延保类、财险、传统险日常客诉判责，沟通各业务渠道确定问题解决方案；

2、根据客诉情况优化保险业务流程，提升客户体验，做好风险规；

3、梳理业务流程，总结业务知识，对接客服部门进行宣导报备。

任职要求：

1、全日制统招本科及以上学历，2020年及以后毕业，专业不限，可尽快到岗； 2、有良好的逻辑能力，沟通推动能力，抗压能力； 3、熟练使用办公软件，可保证全勤实习3-6个月。