岗位职责:
1、接受网络顾客咨询,帮助客人完成淘宝购买流程;
2、通过电话和旺旺解答客户的咨询,促成订单的完成;
3、负责网站内容更新,将客人购买订单通知仓库发货,以及发货后的跟踪售后服务;
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限。
2、打字速度快,思想敏捷,能够和客户产生良好的互动;
3、经验不限,熟悉淘宝的购物流程,有淘宝店铺客服的经验者优先考虑;
4、工作积极,有良好的团队工作能力及吃苦耐劳的认真工作态度;
薪酬:3000-4000元/月
工作时间:做六休一
地址:杭州市西湖区文二西路820-1号
当前职位已下线
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
负责获取留存转化召回用户为目的的专业运营人员。