1.订单审核:多运营平台操作,对订单进行精细审核。严格把控单个订单审核时效,依据订单量动态变化,灵活调整审核节奏。全力保障每日订单交易顺利。
2.物流管理: 及时响应并跟进客人和CSC物流相关问题(发货/退货/转货),确保高峰日和非高峰日相应任务均妥善跟进
3.数据总结及分析:善于用excel/PowerBI等数据处理工具,对daily operation做分析及研究,定期诊断分析店铺运营状况
4.小组沟通协作,同步业务更新、反馈问题并提建议,及时调整或更新业务SOP
任职要求
1. 有较强的逻辑思维能力和数据分析能力, 熟练运用Excel、PBI等数据整理及分析工具,能独立进行数据整理、分析及报表搭建
2. 具备良好的逻辑思维和沟通表达能力
3. 拥有较强的自驱力和主动性,提出解决方案的能力
4. 责任心强,接受团队内部班次协调
Plus:英文书写能力优秀