【官方严谨一点的表达方式】
工作职责:
1、充分理解业务的诉求,与用户互动,解决用户在使用产品过程中的问题。同时,将业务需求转化为产品中的运营模板,量化出可标准化的任务模板供用户使用。
2、基于提升业务量的维度,协助开展活动策划及配套的用户运营工作,并通过各种推广和营销触达用户,提升用户规模、活跃及留存。
3、分析业务中所产生的各类数据并对其进行运营管理,根据过程及结果进行数据分析,以数据为导向推动运营策略调整、产品功能及用户体验优化。
4、结合业务情况,梳理各类运营规则,并对用户声音做合理答复,提升DAU,协同建立用户运营矩阵
任职要求:
1、本科以上学历,了解并对互联网运营感兴趣
2、熟悉本地生活服务行业,有过O2O、众包、C2C平台相关的实习经历加分
3、具有较强的沟通协调能力,能够精准洞察业务中的关键诉求点
4、对复杂的问题能进行系统性、结构性的梳理,理工科背景的同学加分
5、热爱移动互联网,熟悉Excle、PowerBI、MySql等数据工具,灵活运用SWOT、思维导图、流程图等运营工具
【接地气现实一点的表达方式】
要干啥
1、归纳总结业务中的需求点,去量化出能够标准化的任务模板,供用户使用
2、分析用户的行为习惯以及业务背景,运营出合适且具有规模效应的业务场景,解决用户需求
怎么干
1、和ceo一起,参与到与用户的每一次触达中,用产品为其解决各类帮忙需求,并做出各式各样的行业模板以供后期复用
2、使用公司内部管理后台,对产品中的实现事项加以整理,将业务需求转化为产品升级的需求点,与产品同学对接
干成啥
1、这是一个要求综合能力很全面但很有意思的岗位,希望您能从我的身上学到对您有用的东西(以前是互联网大厂的资深运营),我们非常欢迎您能通过转正~
2、我们不会画饼,只知道心怀客户,解决每一位客户的需求,运营好每一次用户的诉求关联,归纳总结梳理出每一份新业务带来的运营模板
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负责获取留存转化召回用户为目的的专业运营人员。