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2022-10-21 13:02:27 刷新
180-240/天 北京 本科 5天／周 实习7个月 提供转正机会
不加班双休年轻团队
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当前职位已下线
职位描述：
职位诱惑：到点下班，不加班，双休，办公环境好，交通补助、餐补、租房补贴，年轻团队，行业独角兽，稳定薪资6000以上
【岗位培训期较长且有明确考核指标，暂时只接受6个月以上且可转正实习哦】
【岗位职责】
1、 通过自如官方微博、官方微信（自如客）、自如APP等工具与主动咨询的客户进行及时沟通，解决客户提出的疑问，以达到良好的体验；
2、 协调公司业务拓展中心、家修操作中心、财务中心等部门的资源并与部门间保持紧密联系，保证客户提出的问题得到快速响应和专业的处理方式；
3、 及时有效地收集、整理和分析客户投诉，对客户投诉情况形成汇报。
【岗位要求】
1、 统招全日制大专学历及以上学历；
2、 熟悉办公软件（word/excel）基本操作，打字速度快；
3、 具备一定的沟通及应变能力，有良好的团队合作意识；
4、 做事积极认真，从满正能量，乐于服务他人。
【薪酬福利】
1、 试用期薪资构成：底薪（4500）+绩效（1500）；
转正后薪资构成：底薪（5000）+绩效（1500-2500），平均工资6-8K；
2、 专员级别员工每三个月一次晋级考核，晋级之后底薪有涨幅，薪资10000；
3、 餐补、租房补贴（享受服务费优惠）；
4、 应届生独享公司海燕计划（入住自如友家享受前3个月房租五折）；
5、 接受实习生，给予转正机会，可签订实习证明和三方协议，实习生专享住房福利：自如友家49元/天，零服务费，零押金，让你实习也能住得自如；
6、 六险一金（五险一金+补充商业医疗保险），带薪年假；
7、 节假日礼物+专属生日会，定期免费体检，团建补助。
【工作时间】
做五休二，早晚班排班制，8小时工作，不加班
早班：9:00~18:00
晚班：13:00~22:00（晚班下班报销打车费）
夜班（每月安排1-2次）：22:00-次日10:00（夜班下班报销打车费）
【培训晋升】
1、师徒制：入职天安排专属“师父”带你工作，帮你解决难题；
2、新员工培训：新员工入职后，参加新人培训（为期一周的带薪培训），让你全面了解公司；
3、专业能力培训：完整的培训体系，业务培训、领导力培训，MBA……
4、目前自如业务已经覆盖中国40座城市，自如平台员工规模超5000人，培养了超过200名90后管理层。
投递要求：
简历要求：
中文
截止日期：2019-05-19
工作地点：
北京市朝阳区酒仙桥中路24号院(878东区)1号楼2层 收起地图
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