职位描述:
【岗位描述】 1. 按既定标准保质保量完成一线销售团队录音监听评分任务,并及时发现和反馈人员、流程、业务、系统问题,提出改进建议。 2. 按既定标准保质保量完成商品照片及实物抽检,及时发现和反馈商品问题。 3. 按既定问卷要求保质保量完成电话调研,完成客户满意度调研。 4. 根据安排完成录音二检工作,反馈发现问题,校准评分标准。 5. 收集和分析日常工作数据及问题,按规范提交工作报告。
职位要求:1. 2020届毕业生,统招本科学校及以上学历; 2. 具备良好的客户服务意识、风险敏感性、沟通协调能力和逻辑思维能力; 3. 能使用电脑办公,对Office软件如Word、Excel的掌握程度能满足办公需求; 4. 三观正,诚实可靠,无不良嗜好,过往无违法违规记录; 5. 对互联网行业有一定认知,愿意从事互联网工作,能适应饱和度较高的工作节奏; 6. 符合上述条件的候选人,具备其他软技能如PS、乐器、唱歌、跳舞、编辑等可优先考虑。