What you do:
1、700度保险电子商务平台在线客服,400电话呼入客服;
2、配合部门完成推广活动的客户回访工作;
3、配合部门预约业务模式进行客户沟通及指定落地服务;
4、制定销售活动的客户服务标准;
5、商务会员的回访及服务;
6、针对服务及推广业务制定标准话术模板。
What we need:
1、专科以上学历,接受应届往届毕业生,有保险同业工作经验优先
2、熟悉保险产品及服务流程
3、对电子商务有一定了解
4、执行力强,有责任心
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运用保险专业知识,协助出单及索赔咨询的专业人士。