工作内容:
1.负责处理与技术相关问题的服务热线
2.负责和顾客沟通以验证用户的请求以及远程遥控用户的电脑以帮助用户解决问题
3.负责和顾客沟通以验证用户的请求并按照相关的需求向其他部门派发
4.负责追踪订单
5.负责处理与技术相关问题的邮件
岗位要求:
1.拥有流利的韩语听说读写能力
2.良好的英语读写能力
3.有很好的顾客意识以及以顾客为中心的观念
4.有效的沟通技能
当前职位已下线
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负责维护并确保整个服务的高可用性,同时不断优化系统架构提升部署效率、优化资源利用率提高整体的ROI。