工作职责 1、微信运营，负责管理微信个人工作号（公司号）和线上社群，解答用户问题，管理社群秩序，进行朋友圈营销维护； 2、用户运营，了解用户需求，多种方式获取新用户和增加用户粘性，做好客户画像分类，实时更新数据； 3、负责社群话题制造及kol培养，活跃群氛围，完成团队协作和每月各类运营指标； 4、重视用户满意度，及时处理课程销售后服务工作，并达成个人相关业绩目标； 5、挖掘用户需求并反馈，为工具课程研发产品改进推进效率和进度； 岗位要求 1、专科及以上学历，不限专业； 2、具备的的客户服务意识； 3、有同理心，可以换位思考； 4、具备良好的沟通能力，保证社群及其用户的活跃度，能快速响应处理用户问题； 5、志愿长期从事互联网、创业工具课程及运营市场职业方向优先考虑录取； 6、有教育或者社群运营经验者优先录取； 7、欢迎应届毕业生，条件特别者可放宽门槛； 薪资晋升 社群专员--社群运营经理--社群营销经理--运营主管--运营总监 1、4+1薪酬体系：底薪+绩效+提成+奖金+期权； 2、早9:30-晚6:30，法定节假日，按照国家规定放假； 3、周、月、季、年度员工评比奖金发放或薪资上涨； 4、员工生日福利+员工零食+节假日福利发放； 5、带薪年假+年终奖+每年外出带薪旅游+团队不计次数拓展活动； 6、高档写字楼办公，环境舒适，交通便利； 7、年底分红+员工持股； 8、不定期专业技能培训定期内训，高频机会对话CEO和公司其他创始人； 9、全年报销员工书籍费用，希望每个人都能做一位持续学习人。 晋升路径清晰明了，晋升通道高效透明，只要你，晋升就像开挂一样。