1.接听客服热线耐心解答客户咨询

2.进行定期跟踪客户使用情况、电话回访客户满意度，以及客户关系维护；

3.处理主管交代的其他事宜。

岗位要求：

1、普通话标准；

2、性格乐观外向，有责任心、踏实认真、条理清晰、具有良好的沟通能力、团队意识和合作精神，能够遵守时限并承受工作压力