岗位职责： 1.基于消息中心、拜访、模拟登录等功能规划的具体需求跟进； 2.商服工单一键拉群功能以及对应的工单数据监控和运营工作； 3.处理前线BD的反馈和问题咨询； 4.市场调研，以及其他日常取数和数据分析工作。 岗位基本要求： 1.思维缜密，逻辑严谨；学习能力强，能在较短时间内了解系统和业务； 2.有客户同理心，有产品敏感度，对于不理解的场景能追问，对于不合理的场景能提出； 3.有一定的产品思考或者经验，能在中高阶同学指导下完成复杂度适中的工作； 4.具备SQL技能，有数据分析的潜质； 5.英语能力较佳（能够熟练阅读、检索一手英文信息，能展开英文对话）。