1、医学翻译与文档处理： 负责将海外患者提供的英文病历、检验报告、医生信件等医疗文件，准确、专业地翻译成中文，供国内医疗团队评估。 协助翻译与患者的沟通邮件、诊疗方案摘要等相关文件。 2、院内协调与沟通支持： 协助项目经理，与复星旗下合作医院的国际部、科室、专家进行日常沟通，传递患者信息，协助安排预约、检查、住院等事宜。 整理并更新患者的就诊进度，确保信息在内部团队与医院间同步。 3、医疗知识库维护： 协助收集、整理和归档不同疾病（特别是我们重点服务的病种）的相关资料、诊疗路径、费用信息等。 维护和更新“患者旅程”知识库，包括来华流程、注意事项、常见问题解答等，确保信息的准确性与时效性。 4、辅助性工作： 协助团队进行市场调研，收集海外医疗需求信息。 完成部门安排的其他相关行政和支持工作。