商业分析角色:具备分析技能及技巧,基于服务体验方向及策略,提供商业分析及洞见,迅速定位服务体验相关问题、发现潜在提升点,包括但不限于数据指标制定、指标变化分析、问题定位、洞见输出
PM角色:基于客户视角,分析多渠道(如客诉、用户访谈等)收集到的客户体验问题,寻求产品化的最佳解决方案和实践,形成产品改进需求并追踪效果
PMO角色:联动客户体验相关若干场景方,形成目标驱动及方案解决的项目管理机制及落地追踪
其他:负责互金行业及竞品资讯获取及收集,形成每周洞见等
任职要求:
1.有移动互联网、互联网金融产品、规划及分析相关工作经验优先
2.擅长EXCEL数据分析及PPT优先
3.具体良好的沟通能力,有自驱力,逻辑思维缜密优先
4.本科(含)以上学历,统计学、金融学、营销相关专业优先
5.能保证一周工作至少四天
为你揭秘各职业的工作内容|薪资水平…
对企业生产活动进行组织、核定生产能力、安排生产计划、作业计划的管理人员。