岗位职责： 1.向客户介绍公司的产品和服务； 2.解答客户咨询问题，与客户进行有效沟通，了解客户需求，耐心化解客户疑问，为客户提供专业、快速、优质的服务； 3.维护公司客户，建立良好的客户网络关系，挖掘潜在客户； 4.负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题。 Ps:包食宿，早中晚三班轮排，早班7:30-16:00，中班9:00-18:00，晚班15:00-23：00。每周轮休1天。 任职要求: 1.有较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力； 2.热爱电子商务行业，熟练使用微信、旺旺等客服软件，打字速度35-50/分钟； 3.工作态度积极主动，对本职工作认真负责，能遵守公司相关制度； 4、20-30岁，普通话标准。