客服实习生
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-/天南通不限天/周实习个月提供转正机会
职位诱惑:高绩效奖金
职位描述:

工作内容:

为已有订单的客人提供旅游方面咨询服务。

订单涉及的资源预订、审核、收款、收签、修改、取消操作;

客户对于行程中的不满以及突发事件,进行核实与安抚;

收集并反馈客户对团队及签证产品的意见,提出合理化改进建议。


要求:

大学专科以上学历;

有呼叫中心工作经验、旅游专业优先;

对新事物接受能力强,有较强的人际沟通能力及应变能力;

熟练掌握电脑操作,包括使用WINDOWS及办公软件WORDEXCEL、打字等;

接受周末及节假日班次安排;


班次:8:30~23:00之间任意8小时翻班,平均每月通宵2~3

公司简介:
携程旅游
全球领先的OTA平台
南通2000人以上计算机/互联网
http://www.ctrip.com
南通市开发区长川路1号(携程信息技术大楼)查看地图
截止时间:
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