BIGO实习生招聘火热进行中!
亿万用户平台 +餐饮保障
岗位职责:
1、回复应用商城(Google Play或iTunes)、系统后台、邮箱等渠道用户反馈的问题
2、通过网络收集并整理用户反馈问题的信息,对用户反馈的问题能及时跟踪处理,并记录整理提报上级
3、协助配合各部门做好与用户沟通工作,及时反馈相关部门处理结果
4、对用户反馈进行分析,定期以数据形式输出报告,提出针对性解决建议
任职要求:
1、良好的英文听说写能力,能使用英语进行文字交流
2、 熟悉各类社交软件,对游戏直播、娱乐直播、短视频、语音工具等有一定了解者优先考虑;
3、 良好的服务意识,能认真负责、理性、礼貌地回复解决用户问题;
4、 良好的语言表达和沟通能力,善于解答用户的各种提问;
5、 较好的文字处理能力和逻辑判断能力,善于收集、整理文档,快速学习新知识;
6、 具有一定抗压力能力,接受轮班制,有客户服务工作经验者优先
加入BIGO,你将获得:
1、有竞争力的实习薪资;
2、快速成长的环境,有机会参与项目落地的全过程;
3、餐饮保障等福利
企业介绍:
BIGO致力于连接美好世界,传递快乐生活,成为影响10亿人生活的内容平台。BIGO基于强大的音视频处理技术、全球音视频实时传输技术、人工智能技术、CDN技术,推出了一系列音视频类社交及内容产品,包括Bigo Live、Likee、imo、Hello语音等。目前,BIGO在全球已拥有近4亿月活用户,产品及服务已覆盖超过150个国家和地区。现已在全球建立了6个研发中心。BIGO深耕本地化运营和团队建设,拥有产品、运营、营销、业务等全方位本土化落地能力,在全球建立30余个本地办公室。