岗位职责：

1、通过在线软件处理客户的服务咨询；

2、负责报表的搜集与整理；

3、负责处理订单的异常问题，并跟踪处理结果；

4、负责处理工单

任职要求：

1、有良好的服务意识；

2、具备较强的服务意识、执行力、责任心；

3、具备一定的沟通能力，从事过快递文员者优先考虑；

4、打字速度每分钟40个以上，熟练运用电脑及办公软件

公司福利：

1、薪资福利：为每位员工提供业内具有竞争力的薪资和绩效

2、基本福利：社保、带薪年假、春节假期等

3、晋升空间：晋升空间超大！

4、办公环境：舒适的办公环境，和谐愉快的工作氛围，互帮互助的员工关系，办公位置交通便捷（地铁1号线直达）；

5、上班时间：9:00--18:00

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