1、总结平台用户经验，并对新手用户赋能培训。

2、辅助并参与优化社群运营策略及流程规范，推动社群良性发展；

3、辅助并参与策划、推进社群主题活动，提升社群用户粘性及活跃度；

4、修正各类平台活动、平台政策的宣导及咨询解释方案；

5、分析社群客户数据，收集并反馈客户需求,与各部门同事协作提升用户体验;

6、上级安排的其他工作

岗位要求：

1、本科及以上学历

2、有微信、微博、QQ群运营经验；积极的学习和敏锐的客户需求嗅觉。