岗位职责：

1.负责一个业务复杂的客户或者多个客户服务 2.受理客户需求，提供解决方案 3.跨部门的内部沟通，将服务需求正确清晰传递公司团队 4.检查数据报告，并在规定的时间向客户提交报告 5.定期组织内部服务沟通会议，促进服务改进。

岗位要求：

1.本科以上学历； 2.计算机、统计学、数学，医药，经济管理相关专业优先； 3.良好的英语书面，口语能力； 4.客户导向意识；