岗位职责 1、为客户提供快速、准确与专业的用户服务,建立良好的客户关系; 2、根据客户需求提供针对性的解决方案,赢得客户的信任; 3、记录、上报、跟进、协调处理客户反馈; 4、 积极配合公司对外的各项宣传活动。 5、热爱工作,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,后期可调岗到其他部门,发展空间大; 任职要求 1、开朗,沟通能力强,大方有亲和力; 2、普通话标准、流利,口齿清楚、声音甜美,反应灵敏,的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;