岗位职责：

1、通过留言、论坛为用户解答游戏问题，维护论坛环境秩序；

2、严格按照业务流程处理突发的异常问题，并及时进行上报；

3、能够灵活运用服务技巧和沟通技巧，化解用户的不满和投诉；

4、收集游戏中玩家反馈的BUG与建议，准确发现用户需求，及时提交汇报；

5、维护公司形象，协调用户与公司良好关系。

任职要求：

1、2017届，2018届本科毕业生优先，提供转正机会；

2、性格开朗热情，积极主动，具备的语言组织和表达能力；

3、有强烈的客户服务意识，有足够的耐心、责任心和应变能力；

4、热爱服务行业并对棋牌游戏有浓厚的兴趣；

5、中文打字速度每分钟50字以上，能够适应倒班制的工作时间。

我们为您提供： 1、工资奖金——薪资在业内极有竞争力，一年13-15个月工资，且年度有2次调薪机会； 2、五险一金——按工资基数全额缴纳五险一金； 3、多种福利——交通补助、餐补、过节费、春节开门红奖金等； 4、多种激励——月度个人或项目评优、丰厚的人才推荐奖、高效团队合作奖等各种奖励； 5、员工旅游——春游、夏游、秋游、公司年会； 6、健身中心——宽敞明亮随用随有的免费健身房，羽毛球、乒乓球、台球、跑步机等各种健身设施应有尽有，让您找到志同道合的玩友！ 7、健康体检——每年一度的健康体检让您的身体定期做个检查； 8、上班时间——每天弹性工作制，错峰上下班； 9、培训分享——新员工培训、沙龙、拓展培训、外部培训等等，在JJ我们一起成长！