岗位职责：

1.负责用户意见反馈运营，包括问题梳理、沟通协调推进问题的解决等；

2.协助用户研究员，参与用户研究全流程，包括 研究前期：需求沟通、研究方案设计（用户筛选规则和样本量制定、研究框架设计、问卷／实验／访谈提纲输出等） 研究中期：用户招募与联系、实验/访谈/测试的执行和记录 研究后期：数据整理和分析，研究资料归档、撰写研究报告；

3.竞品动态追踪收集与分析。

岗位要求：

1.本科学历以上，社会学、心理学、计算机、统计学等专业均可；

2.熟练操作excel和spss、有ppt使用经验。对常用的统计方法熟悉了解其使用场景；

3.有耐心和细心、有亲和力；

4.一周实习至少4天，至少可实习半年以上。