工作职责

1.      用户增长（以“老带新”为主）

1)      策略制定与落地

a)      定期搜集，整理和学习市场常见用户增长玩法，结合对业务的理解，输出分析报告为团队赋能

b)      协助团队制定“老带新”策略与规则，跨部门推动规则落地

2)      产品运营

a)      定期搜集用户反馈，结合用户痛点与业务目标输出产品需求

b)      密切与产品、开发和传播等部门沟通，推动产品上线，提升“老带新”的体验与效率

3)      活动运营

a)      结合公司大IP与大事件，策划创意老带新活动，实现高效拉新与破圈传播

b)      负责活动落地，包括活动编辑上架、用户群推广、用户问题反馈、产出获奖名单、礼品寄送等

4)      数据分析与复盘

a)      定期对“老带新”运营的日常数据、产品表现、活动效果进行数据分析和复盘

b)      基于数据分析迭代运营方案，并将分析与建议输出给相关业务方及区域公司

2.      用户沟通

1)      统筹部门用户沟通需求，统一管理沟通素材的主题创意、内容与形式、发布时间等，统一把控供应商交付

2)      负责核心用户社群的运营，和头部用户建立并维护良好关系，策划互动话题，进行节日关怀和问候等

你将获得

1.      200元/日的实习津贴，不限量零食和咖啡，各种fancy员工活动

2.      一家以用户为中心，处于出行科技领域前沿的新能源车企核心部门工作经验

3.      深度了解蔚来用户体系运营模式与用户增长玩法

4.      加入一个90后为主的年轻团队，与代沟/尬聊说再见

任职要求

1.      每周保证4-5天到岗，任职6个月或以上；本科大三或研究生二年级为佳

2.      有较强的执行力、抗压力与责任心，能自我驱动，对用户有同理心

3.      有互联网公司实习经验，尤其是用户运营、产品运营、活动运营等相关经验优先

4.      欢迎混汽车论坛、b站、虎扑、小红书、豆瓣等社区重度用户加入